¿Qué debo tener en cuenta al momento de recibir mi pedido?
Debes revisar muy bien los empaques y verificar que estén en perfecto estado en compañía del transportador antes de firmar la guía. En caso de evidenciar una avería en el…
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega luego de realizar mi pedido?
Puedes hacerlo siempre y cuando no se le haya designado una guía a la orden. Para solicitar el cambio deben enviarnos un electrónico a digitalmarketing@localhost:8080m.co con tu nombre completo, número…
¿Puedo comprar por la página y recoger en algún almacén?
No es posible. Recuerda que puedes encontrar nuestro producto en gran cantidad de almacenes de cadena, supermercados, tiendas y demás, pero las compras que realices a través de www.localhost:8080 las…
¿Qué pasa si no hay nadie en casa en el momento de la entrega?
Nuestro aliado logístico intentará hasta dos veces realizar la entrega en la dirección proporcionada. Después de esos dos (2) intentos el producto será regresado al lugar de despacho y Gralco…
¿Me pueden entregar mi pedido a una dirección diferente a la que ingresé en mi registro?
Sí, es posible enviar un pedido a un domicilio diferente al del registro. Cuando te encuentres en el proceso de pago, el sistema te pide digitar la dirección de envío…
¿Cómo debo escribir mi dirección para que llegue mi pedido?
Nos comprometemos a llevar el pedido hasta tu hogar, siempre y cuando el lugar de destino se encuentre dentro de la zona de influencia o perímetro establecido por www.localhost:8080; para…
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
La promesa o los tiempos de entrega dependen del destino y empiezan a correr una vez el usuario reciba el correo de confirmación del pedido. Los siguientes son los destinos…
¿A partir de qué momento comienza a contar mi promesa de entrega?
La promesa de entrega pactada por parte de www.localhost:8080 comienza a correr a partir de la aprobación del pedido, la cual será notificada a través de correo electrónico. Cuando haces…